送货及退货注意事项

送货安排

本地送货费用

• 满$500之香港订单运费全免，我们会安排顺丰速运送递。
• 未满$500之订单将以顺丰到付服务送递。
• 所有缺货及预订产品将在有货时另行寄出，顾客毋需额外缴付运费。
• 费用只包第一次送件费用，无论什么原因若不能成功送件以导致货件退回本公司，第二次送件费用需由客人支付。

海外送货费用及注意事项

• 海外订单会安排香港邮政局之特快专递Speedpost服务。
• 若货品运送到香港以外地区，在进口时所产生的关税或任何附加费或文件，本公司不会负责任何法律责任。如顾客对所在国家的进口关税或法例有任何疑问，请与当地海关联络。
• 如货件遭拒收而退回本公司，我们将收取去程和回程运费，退回订单的行政费 (订单总额的15%)，余额退回顾客。

退换政策

本公司提供七天购物保证，顾客在本网站购买任何产品均可于发票日起计的七天内提出换货申请，务求让您买得安心又放心。

退换货品

• 如阁下所收货品已损坏或错送，请在发票日起计的七天内致电顾客服务部安排换货，逾期无效。
• 唯货品必需完整未开封及未被使用，并连同原包装及发票，预约并亲临门市安排换货。
• 所有退回的货品必须更换同等价值之其他货品，或补回差价换购其他价格较高之产品。
• 任何特价货品或免费赠品，将不接受退款。
• 每张发票只能更换产品一次。 所有换货服务之运费，将由顾客承担。

退款安排

• 本公司所有售出的货品，一律不设退款服务。
• 顾客必须在结帐时输入优惠代码，否则不能享有优惠。